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保险时讯
段传玲， 2017年6月的一个偶然机会，本想在幸福给孩子存份保障，没想到获得一个机会，通过唐敏经理的推荐，顺利通过面试的她，在2016年7月1日有幸成为幸福续期团队的一员，负责泗县与灵璧的续收工作。
她虽然以前在同业有过一些从业经验，但大都涉及的是新业务，对续期还无概念，加入幸福后通过前期的学习以及续期前辈的的指导，很快进入角色，本着“做续期就是做服务，服务好每一位客户”的宗旨，接过前期业务人员爱心的接力棒，让每一份保障，每一份爱心都 延续下去。工作前置，虽然有宽一，宽末，但每月她都提前通知客户，并不是以催缴费的方式，而是以公司服务人员的方式做一次电话服务，以提高客户对公司的信任度，让客户感受到不单单是前期业务人员在为他服务，公司还有大批的后勤团队在为他服务，让客户得以安心，建立信任，后期再通知提醒缴费。做好当月缴费，能及早的把关客户，对宽一，宽末的疑难客户能有充分的时间再做工作。在2016年8月到2017年1月两次宽末均达成90%。因为她是从外地嫁入灵璧，对灵璧及泗县的乡下区域不熟悉，为了每一份保障不从她手中流失，路途近的，她就亲自骑车，路途远的，她做班车，黑车，步行，通知客户本人，通知邻居，通知亲人，无论如何都要找到这个人，对于不能继续缴费的，再重复做工作，希望客户能清清楚楚，明明白白，站在客户的立场上真心真意的为客户考虑，希望他的家庭不要“裸奔”………一次又一次的面访，段传玲伙伴相信不管结果如何，只要她全心全意去做，如果去做了就有50%的希望，如果不去做，连一半的希望都没有了。在去年10月的攻坚战中，她也是报着这种心态，每一单都逐一排查，只要她去做就有希望，有一个泗县的客户，业务员已脱落，家住泗县平山下面的村里，从灵璧到泗县，再从泗县到乡下，由于不通班车，费了好大劲才找到客户家，但客户已将近70岁了，理解有点费劲，投保时就以为是一年缴费，客户还不愿意搭理，说自己有事要出去，也没劝说成功就被灰溜溜的赶出来了，但她想客户年龄大，赚钱也不容易，两万多的保费如果不交就折的太多了，虽然被赶出来了，但还是有收获的，知道客户家在哪了，下次就有地方可找了。接连又拜访了两个草沟乡的客户，回到家已是晚上八点多了，虽然客户态度不是很友好，但她始终想只要去就有希望，后来又经过两次的拜访，客户终于同意复效。她对父母一直抱有一颗感恩的心，平时自己上班的时候父母帮她照顾孩子，让她工作无后顾之忧，解决她的后方问题，由于前几次回家较晚，搭乘的还是黑车，父母不放心，后来每次回家都是父亲到泗县去接，在家人的支持下，10月攻坚战前后复效保费四万多。
在2017年元月开门红期间，由于前期听前辈们说开门红的重要性，在十一月份的时候就开始备战开门红，把十二月的应收件及早通知，当月二次，三次，四次就分别达成百分百。这样就有充足的时间准备开门红，先告之各部门经理，逐一通知主管并及时收回反馈结果，再自己通知客户，逐一排查摸底。在2016年年终总结时，响应续期王峰经理的号召，她也勇敢喊出了90%的目标。为了宿州整体的荣誉，她时刻关注目标，紧盯目标，锁定目标，对于不能缴费的客户，通过自己的面访，再借助主管、经理团队的力量，对于比较顽固型的难题件大多属于员工的自保件，利用考核及继续率奖找主管，找经理，找业务员本人，一遍又一遍，不厌其烦，目前终于达成90.25%。对于余下未交的客户，也会继续努力，争取达到更高的指标。在接下来的工作中，她会继续秉承做续期就是做服务，服务好每一位客户，不断提高自己的专业度，熟悉行业，熟悉公司，熟悉产品，对于退保的客户提高劝导的能力。提高对周边区域的熟悉，以减少路途的时间，提高效率。争取颗粒归仓，相信只要去做就有希望!