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保险时讯

富德理赔迅速暖人心 客户忙送锦旗表心声

文字:[大][中][小] 2018-4-2    浏览次数:3531    

        2018年328日,宿州各地春意盎然,富德生命人寿宿州中支营运大厅也伴着春色迎来一位特别的客户。张女士来到这里不为办理业务,只为表达对公司的谢意,送上了一面承载感激的锦旗。

      2012年张女士在我司购买一份《生命附加定期重大疾病保险(A款)》保额10万《生命附加住院医疗保险(B款)》,2016年的9月,张女士感觉肺部不舒服,到宿州市立医院住院治疗,当时的代理人与理赔员接到张女士的报案后,及时为张女士带去了热情的理赔服务,虽然是一个简单的医疗险理赔,却也让张女士表现出对公司理赔的高度认可,恰逢公司《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》产品上市,张女士果断又为自己加保了10万。

       2017年的113日,张女士因眼睛看不清去医院检查,结果不幸发现患有脑部肿瘤。一家人被这突如其来的重疾吓得惊慌失措,经过三个月的治疗,总算把病情稳定下来,但是后续还是需要不停的康复治疗,张女士的老公陈先生,也不得不停下工作照顾妻子。

       代理人了解到情况后,立马向公司报了案,理赔人员也及时为客户带来便捷高效的理赔服务。20万的保险金赔付,不仅填补上了张女士为治病带来的经济窟窿,更是给顶住了这个快要崩塌的家庭。也很好的保障了张女士后续的康复治疗。陈先生非常激动的对公司领导说:“感谢公司,现在我每天都在陪她一起康复治疗,希望她能快快好起来。这样我才能安心的出去工作。”

       小小的一面锦旗,是张女士对公司的谢意,也表达对公司理赔服务的感激。就是因为有着这样一种伟大的保险精神,指引着每一个保险人坚持自己的事业,为一个又一个不幸的人生改变他们的命运。就是这样每一个保险人的坚持才会在无尽的黑暗中,点起一盏灯,照亮人们前进的路。(文/池欢欢)

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