“太E赔+云调查”助力太保传递温情

     “用心承诺、用爱负责”，这不仅仅是太保寿险的服务理念，更是太保寿险在处理理赔案件时的真情实意。2008年11月12日，被保险人在我司购买《附加小康之家-岁岁登高重大保险》和《小康之家 岁岁登高终身寿险》，合计给付金额112800元。

      2018年4月26日，被保险人家属打电话到我司柜面，称被保险人因患肠癌在治疗，急需后续治疗资金，现向我司申请理赔服务。

      理赔人员秉着为客户真心服务的原则，立即驱车赶往150公里以外的被保险人萧县家里，对其家属进行真诚的慰问和探望。在向其家属了解理赔所需的信息后，我司理赔人员在现场立即使用“太E赔”进行理赔材料的拍照及录入，调查人员使用“云调查”与后台人员核实理赔材料，在“太E赔+云调查”助力下，被保险人的理赔款在一小时内就到账。被保险人和其家属对我司理赔的速度感到不可思议，并对我司表示感谢。

     “太E赔+云调查”的一经推出，客户们对它赞不绝口。通过“太E赔+云调查”的助力，我司更好的用身体力行诠释了“平时注入一滴水，难时拥有太平洋”的标语，树立我司良好的品牌形象。（太保寿险）