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保险时讯

宿州保险业“质量提升年活动”宣传特辑(三十二)

文字:[大][中][小] 2019/10/21    浏览次数:2608    

弱小公司如何实现高质量发展

(作者系渤海财险宿州中支总经理  刘长杰)

       弱小公司的改造是保险公司扬长补短的重要工作内容。弱小机构如果较多,将严重制约公司发展,公司将无法实现高水平、高质量的发展。由于公司规模较小,人员配置较少,一岗一员,甚至多岗一员,部门(或岗位设置)不健全,迟滞了公司的发展。弱小公司如何冲破困境,实现“弱转强”,提升发展质量呢?以渤海财险宿州中支为例,浅谈下弱小公司如何实现持续、高质量发展。

       制订一个规划

       弱小公司的改造是一个漫长的过程,优秀的公司是脚踏实地、一步一个脚印干出来的,而不是急功近利蛮干出来的,这种做法往往是雪上加霜。因此,对弱小公司的改造必须有规划、有步骤,一点点实行。

       结合市场的现实情况,结合公司的特点,先制定出一个三年规划,从公司业务发展的三年目标入手,规划一下与之关联的渠道建设、队伍建设等等。总之没有规划就没有目标,就没有方向和发展的动力。
       在制定出规划的基础上,拿出治理弱小公司的行动方案。弱小公司的成因各有不同,大致有三类:先天不足型,转型滞缓型,小富即安型。针对不同类型,要分类施策,有针对性地采取措施,做到对症下药。
       先天不足型:这类公司多数由于人浮于事,机构人员配置不合理,无真正的销售团队,业务考核严重不达标。针对这种情况,上级公司应该给机构选好负责人,调整机构部门人员配置,组建销售队伍,改变机构工作氛围,前期重点对机构进行帮扶,使之重整旗鼓。
       转型滞缓型:这类公司多数因为前期险种结构不合理,随着公司的发展要求调整险种结构,由于机构对转型认识不足,仍停留在原有的经营思路,导致转型滞缓。针对这种情况,机构负责人应首先转变经营思路,认识到转型是弱小公司必经的发展之路,组织销售骨干到转型好的机构学习借鉴成功经验等,加快推进非营业客车及非车险等效益险种发展,提升效益险种占比,让转型做到位,做出成效。
       小富即安型:渤海财险宿州中支就属于这种类型,多年保费收入在1000万元左右徘徊,保持微利状态,达到了总公司三级机构最低800万元的考核要求,针对这种安于现状,不思进取的现象,公司在2018年年底制定2019-2021年三年计划,重新组建新的销售团队,在公司内部形成能者上,平者让,庸者下,全力推进公司发展,争取尽早甩掉弱小公司的帽子。
       壮大一支销售队伍
       无论哪个行业,都需要一支队伍才能发展。现阶段,保险行业仍是一个营销性非常强的行业。弱小公司的现状,就是缺乏销售队伍,既没有销售精英员工,又没有稳定的成熟的外部合作渠道。以我中支为例,人员本身就少,基本上是管理、内勤岗,即使是销售岗,也存在着部分人员仅仅起到原有业务的维护作用,严重缺乏能够拓展新渠道、能带来大量业务的销售人员。销售队伍如果不强大,公司就无法做大做强。
       想要改变当下弱小公司的形势,最重要的就是壮大一支有战斗力、有产能、有激情的销售队伍。
       结合公司现实情况,加强规范化建设,引进优秀销售人员或培养自己的人员使之成为销售精英。要想吸引优秀销售人员,首先要创造一个良好的工作氛围,良好的工作氛围是吸引和留住优秀人员的前提,如果一个公司氛围乌烟瘴气的话绝对留不住优秀人员,留下来的人员不是混日子就是等待跳槽。其次要有与优秀人才相匹配的薪资,业绩与收入成正比。
营造一个良好的工作氛围,加强销售队伍的软环境建设。在公司形成上级为下级服务,后线为前线服务,内勤为销售服务,全员为客户服务的思想意识。对精英销售人员、新引进的人员,应尽量开通内部绿色通道,形成核保核赔优先、费用优先、服务优先的良好氛围,增强销售队伍建设的软实力。

       形成自身优势

       弱小公司一般市场占有率不足1%,市场影响很小知名度低,品牌影响差。面对竞争越来越激烈的保险市场,要想在市场上生存并逐步壮大,只有另辟蹊径,做出自身特色,逐步形成公司优势,找到在夹缝的生存之道。一个公司所谓的优势是在市场竞争与发展过程中逐步形成的,纵观整个行业,相对健康、相对稳定的公司都有一定的自身优势,如有的代理渠道强,有的主攻非车业务,有的产寿险交叉业务明显等。
       弱小公司的改造建议
       认真研究当地市场特点,充分利用好公司现有资源,同时不断寻找新资源,开辟新途径。
要有敏锐的洞察力,捕捉到市场商机,在新兴市场上有所作为。弱小公司跟大公司在市场上竞争,必然是越做越亏,越做越弱。只有在新险种、小险种、特色险种做文章,或者在所谓的“垃圾”险种中寻找适合自己的“宝贝”险种,才能带动公司的逐步发展壮大。
       内部管理始终是所有公司发展的基础,没有管理一切归零,好的精细化管理可以改变业务品质,改善公司经营成本。
行业市场竞争是常态,是趋势,弱小公司盲目跟风或与大公司拼费用等,那只有死路一条。弱小公司的改造,须注重夯实基础,找准适合自身发展途径,逐步稳健推进业务发展。只有当甩掉弱小公司的帽子,强大起来,才能更好的去服务社会服务人民,才能实现真正意义上的高质量发展。

(注:本文内容与公司原稿内容稍有不同)

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