一封来自市长热线的表扬信 —人保财险宿州市分公司

2022年4月15日，人保财险灵璧支公司分别接到灵璧县医保局和12345市长热线转来的表扬信。

柯先生家在灵璧县，目前在温州市务工，因开具医保结算证明未果，于2022年4月14日拨打市长热线求助，其后联系到人保财险灵璧支公司社保部驻政务大厅居民医保窗口工作人员肖桐。肖桐认真负责，想客户之所想，急客户之所急，积极联系灵璧县医保局很快为柯先生办理了相关手续，柯先生深受感动，特地致电市长热线，表达肖桐的感激之情。

市长热线在表扬信中，人保财险灵璧支公司牢固树立“以人民为中心”的理念，派出人员政治觉悟高，工作认真负责，为群众办实事，树立了政务大厅的良好形象。灵璧县医保局在表扬信中，对肖桐同志认真负责的工作态度、为群众排忧解难的工作热情给予充分肯定和高度评价，称赞其跑出了“灵璧医保速度”，打造了“灵璧医保效率”，叫响了“灵璧医保服务”，树立了灵璧医保的良好形象。

灵璧支公司对肖桐同志通报表扬，号召全体员工向肖桐同志学习，进一步提高全心全意为人民服务的宗旨意识，践行“人民保险，服务人民”的企业使命，以实际行动传递人民保险的温度。