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理赔服务

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让保险服务延伸到您在路上的每一刻--中荷人寿宿州中支

文字:[大][中][小] 2023-9-8    浏览次数:37570    

8月4日,中荷人寿宿州中支客户武先生在杭州旅游途中突发心脏疾病,被紧急送入当地医院抢救,于冠状动脉左主干置入一枚支架。

他乡发生意外事件,回家的心情总是非常迫切。此时,客户武先生想到了保单服务人员曾经和她介绍过的SOS服务,于是怀着期盼的心情,拨通了服务人员的电话。服务人员迅速了解情况并主动为客户拨打了中荷人寿客户服务专线4008161688,申请使用SOS急难救援服务(安排并支付紧急医疗转运、送返等服务)。

在接到报案信息后,中荷人寿快速响应,协调SOS救援中心第一时间与客户取得联系。详细了解了客户的出险情况,国际SOS救援中心及时确定了转运方式及路线,次日派专车将武先生及一名家属送往杭州东站,由杭州东站转乘高铁抵达宿州。

“中荷人寿坚持以客户为中心,精准聚焦客户需求,让‘更轻松的保险服务’时刻伴随,我们不仅提供全方位的保险保障,更为客户的出行提供力所能及的帮助”。中荷人寿宿州中心支公司相关人员表示。


来源:中荷人寿宿州中支


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