重疾保障，守护家庭希望之光

在时光的长河中，保险是抵御未知风浪的坚固舟楫，每份保单承载着对未来的期许，每次理赔都是守护承诺的郑重兑现。今天，让我们一同走进许女士与李先生的保险故事，见证新华保险如何用专业与温度，为平凡家庭撑起希望的晴空。

2017 年的某个寻常午后，许女士与新华保险业务员李玮的偶然相遇，悄然改写了家庭的风险防御轨迹。出于对爱人李先生的深切关怀，许女士为他投保了畅行无忧两全保险。这份保单不仅是出行安全的保障，更是她藏在细节里的爱意 —— 每一次出行，都有一份安心如影随形。次年，深谙健康风险无常的许女士，为李先生加保健康无忧 C1 重大疾病保险，10 万元保额如静默的守护者，为家庭健康筑起首道防线。2020 年，她再次追加健康无忧 A 款保险，将重疾保额提升至 20 万元，层层加固的保障网，彰显着一位妻子对家庭的责任与担当。

然而，命运的风暴总在不经意间袭来。2024 年 12 月底，李先生突感腹部传来撕裂般的剧痛，辗转就医后，检查结果显示左肾占位性病变，巨大的肿瘤阴影如乌云般笼罩全家。当 “左肾恶性肿瘤” 的诊断书递到手中时，夫妻俩的世界瞬间失去了色彩，焦虑与绝望在心底翻涌。

危急时刻，许女士第一时间拨通了李玮的电话。接到消息后，李玮冒着寒风驱车赶到许女士家中，不仅带来温暖的慰问，更迅速投入理赔协助工作。他耐心梳理医院单据，仔细核对病程记录，以专业高效的服务，让慌乱中的一家人逐渐安定下来。

新华保险收到理赔申请后，即刻启动快速响应机制。理赔团队争分夺秒开展调查审核，仅用5 个工作日，34 万元理赔金便顺利打入李先生账户。其中包含 2 万元 “前十年关爱金”，这份特别赔付饱含对早期投保客户的深情厚谊；1.8 万元医疗理赔金，及时填补了住院治疗的费用缺口；更令人暖心的是，保单豁免条款同步生效，为李先生孩子投保的 3.04 万元保费被全额豁免，让这份守护无需再背负经济压力。

这笔理赔金如同冬日暖阳，驱散了笼罩家庭的阴霾。李先生得以安心接受治疗，无需再为费用忧心；许女士也感慨万千：“当初的选择，如今成了救命的依靠。” 这份保单，不仅是经济补偿的凭证，更是新华保险 “以客户为中心” 服务理念的生动诠释。

在新华保险的理赔故事里，每个数字背后都是一个家庭的希望，每次赔付都是对信任的真诚回应。从保单规划到紧急理赔，从风险保障到豁免关怀，新华保险始终以专业为盾、以温度为剑，践行“保险让生活更美好” 的使命，在客户最需要的时刻，点亮希望之光，守护岁月静好。

来源：新华保险宿州中支