行业动态
相关案例
保险时讯
2025年10月18日,33岁的H女士因突发胸痛并发现右乳肿物三月余,前往宿州市立医院就诊。经彩超检查确诊为乳腺结节,入院后进一步检查显示病情进展,于2025年10月22日接受“左侧乳房腺体区段切除术+左侧乳腺局部扩大切除术”。术中冰冻病理结果显示为”(左侧乳腺)浸润性癌”,随即追加左侧腋下淋巴结根治性切除术,术后确诊存在淋巴结转移,需长期接受每半个月一次的化疗治疗。
面对沉重的医疗费用和家庭经济压力,H女士家属倍感焦虑。所幸,H女士早在2018年1月便投保了《泰康附加全心全意A款重大疾病保险》。家属第一时间联系保单业务员咨询理赔事宜,得知其所患疾病符合重大疾病保险责任范围,可获赔100,000元保险金,心理负担得以缓解。
2026年1月15日,家属携带完整病历资料正式提交理赔申请。宿州中支业务员全程协助整理材料,并通过系统高效提交。公司迅速启动理赔流程,仅用三天时间完成审核与打款,10万元元理赔金全额到账,且服务涵盖周末,真正实现“周末不打烊”的高效承诺。
此次快速理赔不仅体现了泰康保险“以客户为中心”的服务理念,更彰显了商业保险在重大疾病面前为家庭提供的坚实保障。一份早年的保单,成为危难时刻最有力的支持。
