理赔服务
2022年6月，高女士为儿子丁某某在东吴人寿宿州中支投保了《东吴盛朗康顺重大疾病保险（臻享版）》，其年缴保费6861元 ，缴费期限20年，保额30万元。2023年1月，高女士带孩子到医院检查时发现身体异样，经上海海军军医大学第二附属医院确诊为下肢肿瘤。经过手术，目前丁某病情已好转，正在接受后续治疗中。3月27日，高女士向东吴人寿宿州中支报案申请理赔，接到理赔报案的第二天，经公司理赔人员调查，本次理赔属于保险责任。从报案到结案，公司仅用10个工作日办结案件，共计赔付高女士60万元，同时豁免累计13.04万元的保费，保险合同继续有效。高女士表示，“保险是爱的传承，责任的体现，东吴人寿用真挚的服务，高效的理赔践行了他们的承诺，值得客户信赖和选择，今后，我将用实际行动和案例去宣传保险，传递爱心”。
