尽职尽责 服务为民---人保财险灵璧支公司

10月31日，人保财险灵璧支公司收到客户张先生家属送来的“尽职尽责 服务为民”锦旗一面，对其专业负责的服务表示衷心感谢。

据悉，今年8月，农户张先生在田间抗旱时，不慎被水沟中异物划伤足底，后因伤势加重前往医院治疗。灵璧支公司社保部接到报案后，迅速展开调查，详细了解事发经过、就医过程及费用承担情况。在全面核实事实的基础上，经会议讨论，一致认定受伤过程属于“无他方责任”情形，并决定对该案件进行理赔处理，伤者及家属对处理结果表示非常满意。

该案件的高效专业处置，再次彰显了“人民保险 服务人民”的企业使命。下一步，该支公司将继续优化服务流程，提高理赔效率，为广大人民群众提供更加贴心、可靠的保险保障。

来源：人保财险宿州市分公司